Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date personale prelucrăm atunci când vizitezi site-ul toaletare-profesionala-copaci.ro sau când ne contactezi, în ce scop și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine prelucrează datele

Datele sunt prelucrate de operatorul site-ului toaletare-profesionala-copaci.ro. Pentru orice întrebare legată de datele tale ne poți scrie la office@toaletare-profesionala-copaci.ro sau ne poți suna la 0723 639 901.

2. Ce date prelucrăm

• Datele pe care ni le trimiți când ne contactezi prin telefon, WhatsApp sau e-mail: nume, număr de telefon, adresă de e-mail, localitatea sau adresa lucrării, fotografiile și descrierea situației.
• Date tehnice de navigare: adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, paginile vizitate, colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, în funcție de opțiunile alese în bannerul de cookie-uri.

Site-ul nu folosește formulare de contact și nu are cont de utilizator pentru vizitatori.

3. De ce prelucrăm datele

• pentru a răspunde solicitărilor tale și a-ți trimite o ofertă (temei: demersuri înaintea încheierii unui contract, la cererea ta);
• pentru programarea și efectuarea lucrărilor (temei: executarea contractului);
• pentru îndeplinirea obligațiilor legale, de exemplu cele fiscale (temei: obligație legală);
• pentru statistici de trafic și măsurarea eficienței campaniilor de publicitate online (temei: consimțământul tău, exprimat prin bannerul de cookie-uri).

4. Cât timp păstrăm datele

Datele din solicitările care nu se finalizează cu o lucrare sunt păstrate cel mult 12 luni. Datele legate de lucrările efectuate sunt păstrate pe durata impusă de legislația financiar-contabilă. Datele colectate prin cookie-uri sunt păstrate pe duratele descrise în Politica de cookie-uri.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem datele tale. Le putem transmite doar furnizorilor care ne ajută să funcționăm (găzduire web, servicii de e-mail și de mesagerie, instrumente de analiză și publicitate precum Google), autorităților, atunci când legea o cere, și consultanților noștri contabili și juridici. Unii furnizori, cum ar fi Google sau WhatsApp (Meta), pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European, pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate, de opoziție și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul, fără a afecta prelucrarea făcută până atunci. Pentru exercitarea lor, scrie-ne la adresa de e-mail de mai sus. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

7. Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor, inclusiv conexiune securizată (HTTPS) și acces restricționat la informații.

8. Modificări

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrăm sau legislația. Versiunea curentă este cea publicată pe această pagină.